[한국선불카드 시스템 데이터베이스 작업 공지]

■ 작업일시

- 2026.09.22(화) 04:00 ~ 06:00(2시간)

■ 작업내용

 - 캐시박스 서비스 개선을 위한 데이터베이스 최적화 작업

■ 작업영향

 - 작업시간 내 게임온패스상품권, 에그머니상품권, 모바일팝 가져오기 서비스 일시중단

서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

[NICE아이디 시스템 정기 작업 공지]

■ 작업일시

- 2026.09.19(토) 21:00 ~ 2026.09.20(일) 05:00  

■ 작업내용

 - NICE아이디 시스템 작업

■ 작업영향

 - 작업시간 내 포인트 환급신청시 간헐적 서비스 순단 발생

서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

[NICE아이디 시스템 정기 작업 공지]

■ 작업일시

- 2026.08.22(토) 23:00 ~ 2026.08.23(일) 03:00  

■ 작업내용

 - NICE아이디 시스템 작업

■ 작업영향

 - 작업시간 내 포인트 환급신청시 간헐적 서비스 순단 발생

서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

2026년 8월 17일 광복절 대체공휴일 금융기관 휴무에 따른 포인트 환급일정을 안내드립니다.

■ 신청일시

• 2026. 8. 14. 16:00 ~ 2026. 8. 18. 09:59

■ 송금일시

• 2026. 8. 18. 10:00 ~ 11:00

서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

포인트로페이를 이용해 주셔서 감사합니다.

안녕하세요. 포인트로페이입니다.

모바일상품권 교환시스템 점검일정을 아래와 같이 알려드립니다.

• 작업 시간 : 2026.08.05 (수) 05:00 ~ 07:00
• 작업 내용 : 모바일상품권 발행사 DB점검
• 작업 대상 : 신세계백화점상품권, SOOP별풍선, 넥슨기프트카드
• 영향 범위 : 작업 시간 내 교환신청시 순단 발생

이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

안녕하세요. 포인트로페이입니다.

현재 발행시스템의 일시적인 오류로 인하여 일부 모바일상품권(신세계백화점, 넥슨 기프트카드)의 교환이 일시 중단되었습니다.

해당 상품권은 7월 27일 오전중 교환 재개될 예정입니다.

이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

[NICE아이디 시스템 정기 작업 공지]

■ 작업일시

- 2026.07.18(토) 20:00 ~ 2026.07.19(일) 04:00  

■ 작업내용

 - NICE아이디 시스템 작업

■ 작업영향

 - 작업시간 내 포인트 환급신청시 간헐적 서비스 순단 발생

서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

안녕하세요. 포인트로페이입니다.

최근 해외를 중심으로 VPN, IP 위/변조 등을 통한 비정상적인 서비스이용 시도가 증가하고 있습니다.

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2. 비정상적인 서비스 접속시도
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[포인트로페이 고객센터]

• Tel : 031-606-2172
• Email : cs@pointropay.co.kr
• 평일 09시 - 16시 (점심시간 : 11시 - 13시)

감사합니다.