안녕하세요. 포인트로페이입니다. 최근 해외를 중심으로 VPN, IP 위/변조 등을 통한 비정상적인 서비스이용 시도가 증가하고 있습니다. 포인트로페이는 정상적인 서비스 운영 및 회원님의 소중한 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 경우 서비스 접속을 즉시 차단하고 있습니다. 만약 정상적인 서비스 이용에도 불구하고 서비스 접속 또는 이용에 어려움이 있으신 경우 고객센터로 연락하여 주시면 빠르게 확인 후 조치하여 드리도록 하겠습니다. [포인트로페이 고객센터] 감사합니다.
NICE 2026년 6월 시스템 정기 작업이 아래와 같이 진행될 예정입니다. - 아 래 - 가. 작업시간 : 2026.06.20(토) 23:00 ~ 2026.06.21(일) 06:00 나. 작업내용 : NICE평가정보 네트워크 교체작업 다. 작업영향 : 환급신청 서비스 일시중단 (최대 5분) 감사합니다.
부처님오신날 대체공휴일 휴무에 따른 포인트 환급일정을 안내드립니다. □ 신청일시 □ 송금일시 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다. 포인트로페이를 이용해 주셔서 감사합니다.
■ 점검일시 - 2026년 5월 23(토) 01:00 ~ 05:30 ■ 작업내용 - KT 광케이블 설비 이전 ■ 점검영향 - 점검시간 내 넥슨캐시 상품권 발권 기능 순단 발생 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
[NICE아이디 시스템 정기 작업 공지] ■ 점검일시 - 2026.05.16(토) 22:00 ~ 2026.05.17(일) 02:00 ■ 작업내용 - NICE아이디 시스템 작업 ■ 점검영향 - 점검시간 내 포인트 환급신청시 간헐적 서비스순단 발생 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
[5월 4일 오전 환급송금 안내-완료] 안녕하세요. 포인트로페이입니다. 환급신청건의 급격한 증가로 인하여 5월 4일 오전 송금이 지연되고 있습니다. 현재 순차적으로 송금이 진행중이며, 예상 완료시간은 오후 12시 00분입니다. 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 문의사항이 있으신 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다. <포인트로페이 고객센터> Tel : 031-606-2172 Email : cs@pointropay.co.kr 감사합니다.
노동절 휴무에 따른 포인트 환급일정을 안내드립니다. □ 신청일시 □ 송금일시 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다. 포인트로페이를 이용해 주셔서 감사합니다.
[임시점검 안내-완료] 안녕하세요. 포인트로페이입니다. 4월 21일 14시 20분경 발생한 네트워크 장비 오류로 인하여 일시적으로 서비스 이용이 원활하지 않았습니다. 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 현재 정상 이용 가능합니다. 서비스 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
[NICE아이디 시스템 정기 작업 공지] ■ 점검일시 - 2026.04.18(토) 22:00 ~ 2026.04.19(일) 02:00 ■ 작업내용 - NICE아이디 시스템 작업 ■ 점검영향 - 점검시간 내 포인트 환급신청시 간헐적 서비스 순단 발생 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.